광주은행, 말바우시장서 ‘지역밀착형 찾아가는 복합지원 현장상담’ 운영

광주은행은 20일, 생업으로 금융기관 방문이 어려운 전통시장 상인들을 위해 광주 북구 대표 전통시장인 말바우시장을 찾아 ‘찾아가는 복합지원 현장상담’을 운영하고, 소상공인의 경영 애로 해소와 금융 안전망 강화를 위한 지역밀착형 맞춤형 지원 활동을 실시했다고 밝혔다.

이번 지원 활동은 광주은행 포용금융센터를 비롯해 광주광역시, 서민금융진흥원 등 유관기관이 함께 참여해 현장에서 직접 금융·경영 지원 서비스를 제공하는 방식으로 진행됐다.

특히, 약 200여 명의 시장 상인을 대상으로 실질적인 도움이 될 수 있는 금융·고용·복지 복합 지원상담 등 원스톱 상담 서비스를 제공하며 큰 호응을 얻었다.

이날 현장에서는 ▲매출 증대 전략 및 점포 운영 노하우 등 소상공인 경영컨설팅 ▲고금리 시대 금융 부담 완화를 위한 맞춤형 금융·고용·복지 복합지원상담 및 대출 안내 등이 이뤄졌다.

현장 중심의 실무형 상담을 통해 상인들의 경영 고민을 함께 나누고, 실질적인 해결 방안을 제시하는 데 중점을 뒀다.

또한 광주은행은 단순한 금융지원에 그치지 않고, 지역 소상공인들이 안정적으로 영업을 이어갈 수 있도록 현장 중심의 포용금융 활동을 지속 확대하고 있다.

광주은행 포용금융센터와 참여기관들은 이번 말바우시장 지원 활동을 시작으로 지역 내 주요 전통시장 및 소상공인 밀집 지역을 순회하며 ‘찾아가는 복합 지원 현장상담’을 지속 운영할 계획이다.

한편, 광주은행 포용금융센터가 운영 중인 ‘소상공인 경영컨설팅’ 사업은 지난 2월 누적 상담 1,000건을 돌파하며 지역 밀착형 금융지원의 대표 사례로 자리매김했다.

광주은행 포용금융센터는 실제 경영 현장에서 겪는 주요 애로사항을 반영해 ▲마케팅 ▲경영진단 ▲전문분야(세무·법률) ▲점포운영 등 총 4개 전문 분야 맞춤형 무료 지원을 실시하고 있다.

특히 형식적인 일회성 상담에 그치지 않고, 전문 컨설턴트가 직접 사업장을 방문해 경영상 문제를 진단하고, 즉시 적용 가능한 해결책을 제시함으로써 소상공인이 체감할 수 있는 경영 개선 효과를 높이고 있다.

광주은행의 지속적인 관심과 지원 성과는 대외적으로도 인정받고 있다.

광주은행은 은행연합회가 주관한 ‘은행권 자영업자·소상공인을 위한 경영컨설팅 우수사례 발표회’에서 3년 연속 우수사례로 선정됐으며, 금융감독원이 개최한 ‘2025년도 포용·상생금융 시상식’에서는 ‘자영업자 경영컨설팅’ 부문에서 지방은행 중 유일하게 기관 포상을 수상했다.

정일선 광주은행장은 “전통시장 상인들은 지역 경제를 지탱하는 든든한 뿌리이자 지역 공동체의 중요한 구성원”이라며, “광주은행 포용금융센터는 지난 6년간 약 1,500건의 소상공인 경영컨설팅을 진행해왔으며, 서민금융진흥원 등 유관기관과 협력하여 지역밀착형‘찾아가는 복합 지원 현장상담’을 확대해 나갈 계획이다. 앞으로도 현장의 목소리를 반영한 실효성 있는 포용금융 정책도 지속적으로 화대해 나가겠다”고 말했다.