영암군 가로등 QR 고장신고 시스템 도입

영암군이 QR코드를 활용한 스마트 도로조명 관리시스템을 구축하며 가로등 고장 민원 처리 속도를 대폭 높였다.

군은 지역 내 가로등과 보안등을 전수 조사하고, 시설물마다 고유번호와 QR코드, 고장신고 전화번호가 기재된 관리표찰을 부착했다.

이에 따라 주민들은 가로등 고장 시 표찰의 QR코드를 휴대전화로 촬영해 온라인으로 신고할 수 있게 됐다. 신고 내용과 GPS 위치정보는 담당 부서와 보수업체에 즉시 전달돼 정확한 고장 위치 확인이 가능하다.

기존에는 가로등 주변의 지번이나 위치를 설명하는 데 어려움이 있어 신고와 수리가 지연되는 경우가 많았다. 하지만 이번 시스템 구축으로 신고 접수부터 현장 확인까지 소요되는 시간을 크게 단축할 것으로 예상된다.

영암군은 전수조사 과정에서 가로등 설비와 전기요금 자료를 함께 정비했다. 관리 대상은 기존 1만2,971개에서 1만6,646개로 확대됐으며, 올해 1월부터 7월까지 전기요금 약 5,600만 원이 절감돼 연간 약 1억 원을 절감할 것으로 분석됐다. 또한 전력 사용량이 같은 기간 5,527MWh에서 4,845MWh로 감소하여 탄소배출량 311톤 감축 효과도 기대된다.

류미아 영암군 건설교통과장은 "QR코드 신고 도입으로 주민들의 고장 위치 설명 불편을 줄이고, 보수업체도 현장을 빠르게 파악할 수 있게 됐다"며 "가로등 관리체계를 지속적으로 정비하여 주민 불편을 줄이고 예산을 효율적으로 운용해 나갈 것"이라고 밝혔다.